依頼はどうやってすればいいですか?

お電話やLINEよりお受けしております。LINEは会員登録なく、すぐにご予約が可能です。お急ぎの場合はお電話ください。通常30分ほどでお伺いしますが、場所やご依頼が集中する時間帯によっては大幅にお時間をいただく場合もございます。お帰りの時間がお分かりでしたら是非事前にご予約ください。

クレジットカードは使えますか?

ご利用いただけます。クレジットはJCB,VISA,Mastercard,AMERICAN EXPRESS その他PayPay等の各種キャッシュレス決済サービスもご利用いただけます。

どこまでお迎えに来てくれますか?

主に兵庫県川西市よりお迎えに上がります。兵庫県は川西市、宝塚市、伊丹市、猪名川町 大阪府は池田市、箕面市、豊能町、能勢町であれば迎車料金無料にて対応致します。お送り先が上記エリア内であればその他エリアからのご出発でも迎車料金は無料です。

待機してもらうことは可能ですか?

待機料金は10分未満は無料ですが、10分経過時点で500円、以降5分毎に500円の待機料を頂戴いたします。
立ち寄り地点での待機料も同条件となります。

随伴車両には乗車できますか?

ご乗車いただけません。「運転代行適正化法」により、お客様による随伴車への乗車は法令で固く禁止されております。悪しからずご了承ください。

代行運転中の高速料金はどうなりますか?

お客様のお車に加え、随伴車の高速料金もお客様のご負担(ご利用料金にプラス)となります。随伴車はETCを利用しますので利用割引の適用額でご案内します。

キャンセルできますか?

万が一キャンセルの場合はわかりました時点ですぐご連絡ください。尚、お迎え場所到着時点及び、ご依頼場所へ迎車中のお客様都合によるキャンセルの場合はキャンセル料として2,500円(税込)を頂戴いたします。予めご了承ください。

代行できない車両はありますか?

過度に高級なお車(弊社加入保険限度額を上回る時価額2,000万円以上の車両)や、通常運転が困難な改造車などは実車を確認後、ドライバーの判断でお断りさせていただく場合がございます。

事故が発生した場合の補償内容はどうなっていますか?

万が一事故が発生した場合は、当社加入の保険(全国運転代行共済協同組合の共済保険)で対応いたしますのでご安心ください。お客様の保険を使用することはございません。