以下の場合におきましては車両の補償はできませんのでご了承ください。

お客様の車両の不具合により発生した故障など。
お客様の車両を持ち主に引き渡した後に発見された損害。
ドライバーの不可抗力により発生した損害。（飛び石、落石、停車時の追突など）戦争、外国による武力行使、またはこれに類似の事変、暴動等による損害。
その他地震、噴火、洪水、津波、台風など自然変象による損害。
ドライバーの過失によりお客様の車両を傷つけてしまった場合は、原則的に弊社が加入しております運転代行共済保険にてご対応いたします。
新車への買い替えやそれに伴う費用(代車、レンタカー代など)負担はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

目視による車両確認の際に、安全に運転が行えない（改造車両）と、ドライバーが判断した場合は、代行運転をお断りする場合があります。
過度に高級な車両、歴史的・財産的価値の高い希少車両につきましてもドライバー判断に基づき代行運転をお断りする場合があります。
また、お客様判断により本免責事項の記載内容を不問として代行運転をご依頼される場合にはいかなる場合も責任が取れませんので悪しからずご了承ください。

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■個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

■個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として利用いたします。

■個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
・お客さまの同意がある場合
・お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
・法令に基づき開示することが必要である場合

■個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

■ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

■法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。また、公安委員会の指導により反社会的勢力、または反社会的勢力と思しき言動、行動を発されるお客さまによるご依頼はお受け致しかねます。

■お問い合せ
当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
D-Car代行サービス
兵庫県川西市出在家町23-1
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